广东电网有限公司作为广东省内重要的电力供应企业，承担着为广大电力用户提供优质、稳定的电力服务的重任，为了更好地满足用户需求，提高服务质量，广东电网有限公司设立了一系列的电话服务渠道，以便用户能够及时咨询问题、反映情况，本文将详细介绍广东电网有限公司的电话服务，帮助用户更好地了解和使用这些服务。

广东电网有限公司电话服务概述

广东电网有限公司提供多种电话服务，包括电力咨询、故障报修、投诉建议等，用户可以通过拨打相应的电话号码，获取所需的服务，公司致力于提供高效、便捷的电话服务，确保用户在任何情况下都能得到及时的帮助和支持。

1、电力咨询服务

电力咨询服务是广东电网有限公司为用户提供的一项基本服务，用户可以通过拨打公司客服热线，了解电力供应情况、电价政策、用电业务办理等相关信息，用户还可以咨询如何节约用电、安全用电等知识。

2、故障报修服务

如果用户在用电过程中遇到故障，如停电、漏电等问题，可以拨打广东电网有限公司的故障报修电话，公司将派遣专业维修人员前往现场处理，确保用户尽快恢复用电。

3、投诉建议服务

用户如果对广东电网有限公司的服务有任何不满意或建议，可以通过拨打投诉建议电话进行反馈，公司将认真对待用户的每一条投诉和建议，不断改进服务质量，提高用户满意度。

电话号码及使用方法

1、广东电网有限公司客服热线：95598

用户可以通过拨打95598，咨询电力业务、查询电量电费、报告故障等，拨打此电话时，请准备好用电户号、地址等相关信息，以便客服人员更好地为您服务。

2、故障报修电话：XXX-XXXX-XXXX

遇到用电故障时，请拨打XXX-XXXX-XXXX（具体号码以当地公布为准），按照语音提示进行操作，报修成功后，维修人员将尽快与您联系。

3、投诉建议电话：XXX-XXXX-XXXX（具体号码以当地公布为准）

如有任何投诉或建议，请拨打XXX-XXXX-XXXX（具体号码以当地公布为准），向客服人员反映问题或提出建议，客服人员将认真记录并尽快处理。

服务时间与注意事项

1、服务时间：广东电网有限公司电话服务时间为每周七天，全天24小时，用户可在任何时间拨打相关电话，获取所需服务。

2、注意事项：在拨打电话时，请保持礼貌、友好的态度，如有特殊需求，如听力受损等，请提前告知客服人员，以便获得更好的服务体验，为了避免电话繁忙或占线，建议用户在非高峰时段拨打电话。

广东电网有限公司致力于为广大用户提供优质、稳定的电力服务，通过电话服务渠道，用户可以方便地咨询问题、反映情况，本文详细介绍了广东电网有限公司的电话服务内容、电话号码及使用方法、服务时间与注意事项等方面的信息，希望能够帮助用户更好地了解和使用这些服务，公司将不断优化电话服务体系，提高服务质量，为用户提供更加便捷、高效的电力服务。

附录：联系方式一览表（附表）

为了更好地为用户提供服务，我们整理了广东电网有限公司各服务渠道的联系方式，包括客服热线、故障报修电话、投诉建议电话等，用户可根据需求拨打相应的电话号码，获取所需的服务，附表：广东电网有限公司联系方式一览表。

广东电网有限公司通过电话服务渠道为用户提供便捷、高效的电力服务，用户可以随时拨打相关电话，咨询问题、反映情况，公司将不断优化服务质量，提高用户满意度，为广东省的电力事业做出更大的贡献。